FAQ o kryptowalutach
Odkryj kluczowe wnioski dotyczące rynku kryptowalut i przyspiesz rozwój dzięki naszej analityce opartej na AI. Podejmuj decyzje w oparciu o dane, aby osiągać lepsze wyniki.
Bezpieczeństwo Twoich danych i środków to nasz najwyższy priorytet. Matryca Fintrix wykorzystuje szyfrowanie na poziomie bankowym, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) oraz przechowuje aktywa cyfrowe w bezpiecznym cold storage. Działamy zgodnie z rygorystycznymi regulacjami finansowymi w Polska i poddajemy się regularnym audytom. Twoje środki są dodatkowo ubezpieczone na wypadek nieuprawnionego dostępu, dlatego możesz handlować na naszej platformie handlowej z pełnym spokojem.
- Przewodniki krok po kroku oraz wsparcie dostępne 24/7
- Demo bez ryzyka do nauki handlu na wirtualnych środkach
- Automatyczne narzędzia, które zajmują się najtrudniejszymi zadaniami
- Rozpocznij od niewielkiej kwoty (już od ) i ucz się handlu w praktyce!
Wypłaty na karty bankowe są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych w większości regionów. Przelewy kryptowalut na zewnętrzne portfele zazwyczaj trwają mniej niż 30 minut. Faktyczny czas realizacji może się różnić w zależności od banku oraz statusu weryfikacji.
Zarabiamy dzięki funkcjom premium oraz partnerstwom z giełdami rozliczanym na podstawie wolumenu obrotu, a nie poprzez opłaty nakładane na użytkowników. Na naszej platformie tradingowej nie ma ukrytych kosztów — zawsze przed potwierdzeniem widzisz dokładną kwotę transakcji.
Tak! Platforma Matryca Fintrix działa w większości krajów świata — już w ponad 98, a liczba ta stale rośnie. Wybierz swój kraj w trakcie rejestracji, aby sprawdzić dostępność i zobaczyć lokalne metody płatności. Działamy zgodnie z lokalnymi przepisami, aby Twój handel był bezpieczny i zgodny z prawem.
- Rekomendacje generowane przez AI - otrzymuj spersonalizowane propozycje kryptowalut dopasowane do Twojego profilu ryzyka
- Gotowe portfele – z góry skonfigurowane pakiety (np. „Pakiet Startowy”, „Pakiet DeFi”)
- Sygnały rynkowe na żywo - alerty kupna i sprzedaży w czasie rzeczywistym dla wiodących kryptowalut
Oferujemy całodobowe wsparcie 24/7 przez czat na żywo oraz e‑mail na adres info@matryca-fintrix.com. Na pilne zgłoszenia odpowiadamy średnio w mniej niż 15 minut.
-
Licencjonowana usługa
- Zarejestrowane w [FinCEN, FCA, CySEC]
- Regularne audyty prowadzone przez niezależnych audytorów
-
Przepisy obowiązujące w danym kraju
- Automatyczne dostosowanie do lokalnych przepisów: Nasza platforma działa zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim kraju
- Weryfikacja KYC jest wymagana wszędzie tam, gdzie nakazują to przepisy prawa
-
Twoje środki są zabezpieczone
- Bezpieczeństwo na poziomie bankowym (takie jak w Twojej bankowości internetowej)
- 95% aktywów jest przechowywane offline (cold storage)
-
Tradycyjne płatności
- Visa/Mastercard (opłata 2,9%)
- Przelewy bankowe (SEPA i SWIFT - 0% prowizji)
- PayPal (natychmiastowe przetwarzanie)
-
Wpłaty kryptowalutowe
- Bezpośrednie przelewy kryptowalut (BTC, ETH, USDT — 0% prowizji)
- Skanowanie kodu QR w portfelach mobilnych
Wsparcie dotyczące kryptowalut
Obsługa klienta i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o bezpośredni kontakt z naszym partnerem brokerskim. Jeśli nie masz jeszcze konta u zaufanego brokera, daj nam znać — pomożemy Ci zacząć. W razie problemów ze wsparciem ze strony Twojego brokera skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania, aby je rozwiązać.
Godziny obsługi klienta
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7. W nielicznych przypadkach, gdy natychmiastowy kontakt nie jest możliwy, możesz mieć pewność, że nasi specjaliści ds. wsparcia odpowiedzą na Twoje zgłoszenie najszybciej, jak to możliwe.
